JOB INFORMATIONキャリア採用 募集要項

スーパーバイザー / 宮城仙台・福島郡山

仕事内容 ■概要:
インターネット掲示板の投稿監視や通販サイトの補修・監理、アプリの事前検査などIT(情報技術)業務を行う等、当社のサービスを提供する上で、スーパーバイザーとして業務を担当します。

■詳細:
(1)大型案件運用
(2)業務設計、コスト管理、オペレーター採用・教育・管理(5~50名程度)
(3)クライアントへのレポート作成、折衝、改善提案、新サービス提案
(4)ユーザー対応、各種資料作成等

■ポジションの特徴:
弊社のメンバーは、BPO業界の最前線で行動するビジネスパーソンとして活躍しています。
現在、急成長を遂げるソーシャルメディア業界への対応、海外展開も視野に入れた案件の拡大に伴い、より良い新たなソリューションモデルを構築していくこともミッションのひとつとなります。

■働く環境:
会社規模や市場ニーズの多様化により会社の成長スピードがさらにあがっています。
社内では新たなサービスや新規事業の立ち上げを行っており、活気のある社風です。
今後の発展する組織や仕組み作りの過程を楽しもうとする社員が多く、自分で手を挙げれば、やりたいことを実現できる環境です。
効率的な働き方を推奨し、実行しているため、月の残業時間は20時間未満です。メリハリをつけて働きたい方には最適の就業環境です。

■活かせる経験:
インターネット業界経験
ソーシャルアプリ、オンラインゲームの造詣が深い
将来的にマネージャ職志望の方
テレマーケティング会社もしくは当業界や競合のように1センター内で複数顧客様の業務運営(またはそれを行うSVのチーム運営)経験
オペレーション業務の設計~立上~運営管理までの一連の経験のある方
仕事の魅力 ・日本の最先端のサービスに触れることが出来ます
・スタートアップ企業のパートナーとして企業のグロースを共に体験できます
・実力次第でマネジメント層への昇進も将来的に可能です
・個性豊かな仲間と働けます
応募資格 ■MUST
・マルチタスク、スピードを求められる業務を工夫し、効率化していく事が苦ではない方
・Excel、PowerPointを使用し、見積書の作成や表計算が出来る方
・チームで仕事をしたことがある方

■WANT
・BPO関連企業、または、インターネット広告企業、ゲーム開発企業での経験
・コールセンター経験
・店舗マネジメント
勤務地 ・宮城県仙台市青葉区本町
・宮城県仙台市泉区南中山
・福島県郡山市虎丸町
勤務時間 9:00~18:00(実働時間8時間)
休憩60分
※担当チームによって変動あり
給与 想定年収250万円~500万円
待遇/福利厚生 ・交通費(月上限あり)
・各種保険完備
・資格取得補助制度
・持株会制度
休日・休暇 ・年間休日数120日以上
・完全週休2日制
・夏期休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇、育児休暇
・年次有給休暇 
雇用形態 ・正社員