イー・ガーディアン東北は、イー・ガーディアングループの一員としてインターネットの安心、安全の提供をミッションに事業を展開しています。

"日々の「気づき」が、お客様の事業と自分を成長させる場所"

変化の激しいインターネット業界で、私たちの成長を支え、お客様からの信頼の礎となっているもの、それは「凡事徹底」という基本姿勢を真摯に積み重ねてきた結果です。
当たり前の業務を当たり前に実践する。私たちは、お客様の事業を根幹から支えるパートナーとして、常にユーザー目線に立ち、期待以上のサービスを提供することを目指しています。

カスタマーサポートやコンテンツモデレーションといった一つひとつの業務は、お客様の事業への深い理解と、その先にいるユーザーへの共感力で成り立っています。日々の業務から得られる小さな「気づき」が、サービス改善の貴重なヒントとなり、お客様の事業価値を高めます。同時に、その本質を見抜く力が、メンバー一人ひとりの市場価値をも高めていくのです。

この、一つひとつへのこだわりと「気づき」の力が、まさに今の時代に求められています。ITテクノロジーが加速度的に進化し、業務システムが高度化・複雑化する一方、国内の労働力不足は深刻さを増し、多くの企業が事業成長とサービス品質の維持という課題に直面しています。

私たちは、この大きな変化の時代において、お客様の戦略的パートナーとなることを目指しています。単に業務を請け負うだけでなく、現場から生まれる貴重なインサイトとAI技術を融合させた質の高い提案を行い、インターネット社会の「安心・安全」を支えるというミッションを掲げています。この重要なミッションへの挑戦は、専門性と共に、未来を切り拓く課題解決能力を養う絶好の機会です。

東証プライム上場イー・ガーディアングループという安定した基盤のもと、私たちはこれからも挑戦を続けます。デジタル社会を支える不可欠な社会インフラの一翼を担うことを目指し、会社の成長を自らの成長の機会と捉え、未来を共に創っていける意欲ある方にお会いできることを、心から楽しみにしています。

代表取締役　宮坂 誠